Chris
Roberto Laffoon Nuñez
Cursando
la carrera de licenciado en administración de empresas
544789
Caso completo.
1-
Justifica
por qué tu caso exige un abordaje ético y no meramente jurídico, circunstancial
o relacionado con clima laboral.
Mi
caso exige un abordaje ético ya que una persona es testigo de injusticias en el
trabajo y depende de él que estas injusticias no se sigan llevando a cabo. Esta
persona podría hacer de lado a sus compañeros de trabajo y pensando solo en su
persona no hacer nada por ayudar pero ahí es donde entra la ética para hacer
una reflexión y llegar a la decisión más acertada para el caso.
2-
¿Qué
argumentos de cada teoría ética te servirán para abordar tu caso. Aplica el
análisis en cada teoría, si una no te servirá como referente, explica por qué:
2.1. Utilitarismo.
2.1. Utilitarismo.
El
argumento utilitarista seria buscar el mayor bien posible para el mayor número
de personas. En este caso se buscaría la toma de una decisión racional para que
las personas que trabajan en esta compañía no sigan recibiendo este tipo de
tratos. Si los trabajadores se unieran lograrían un bien en común y mayor
satisfacción para un número de personas mayor.
2.2. Kantiana.
2.2. Kantiana.
Por
parte de Kant en este caso se puede observar que no hay autonomía por las
partes involucradas en el problema, ya que los trabajadores que son despedidos
injustamente y son obligados a hacer lo que el señor Tarantino les dice
sobrepasando su dignidad. No debe de existir la manipulación recíproca entre
las partes.
2.3. De la virtud.
2.3. De la virtud.
Una
de las 4 virtudes base es la justicia y en este caso se está viendo opacada por
la toma de decisiones de una persona con más poder en este caso el señor
Tarantino. Siendo prudente Jorge buscaría un fin diferente al no fijarse en las
circunstancias actuales en concreto sino reflexionar que es lo mejor para un
futuro. Debe de buscar un término medio en el que encuentre la mejor solución
al problema.
2.4. Del cuidado.
2.4. Del cuidado.
La
teoría del cuidado nos hablaría de ayudar a los otros y por lo tanto ayudar a
que no existan más abusos de este tipo en la compañía.
2.5. Del contrato social.
2.5. Del contrato social.
El
contrato social nos dice que el estado se debería de encargar de esta
injusticia siendo este el gran leviatán. Existen supervisiones del estado a las
empresas para observar que los trabajadores estén en un lugar digno laborando,
ahí es cuando se podría llevar a cabo un ajuste en estas prácticas.
2.6.Dialógica. El
dialogo no está siendo utilizado para la resolución de este conflicto ético.
Este dialogo sería difícil de usar entre el jefe de la compañía y Jorge, ya que
las practicas que se están llevando a cabo ya llevan mucho tiempo sucediendo.
3-
Considerando
los stakeholders como referente ético (en Dropbox está el archivo con esos
temas):
3.1. Define a tus skakeholders primarios y secundarios.
3.1. Define a tus skakeholders primarios y secundarios.
Stakeholders
primarios:
-El
señor Tarantino como propietario
-Los
empleados incluido Jorge
-Los
clientes
-Proveedores
Stakeholders
secundarios:
-Sociedad
en general
-Medios
de comunicación masivos.
3.2. Explica qué tipo de ética o valores define a cada uno de tus stakeholders, define si hay algún conflicto entre ellos.
El
conflicto se encuentra por las prácticas injustas de la empresa. Esto envuelve
al dueño y a los empleados siendo estos de los stakeholders primarios. Por otra
parte se encuentran los proveedores, clientes, sociedad en general y medios de
comunicación masivos que al enterarse de este tipo de actos podrían cambiar su
forma de ver la empresa y tratarían de tomar acciones contra la misma para que
se cumplan los reglamentos de la ley.
3.3. Analiza qué ámbitos influyen en tu caso, para considerar la decisión. Explica en qué consiste su influjo y qué deberías tomar en cuenta para tomar la decisión:
3.3.1. Económico.
3.3. Analiza qué ámbitos influyen en tu caso, para considerar la decisión. Explica en qué consiste su influjo y qué deberías tomar en cuenta para tomar la decisión:
3.3.1. Económico.
El
factor económico juega un papel importante porque en este caso se ve como el
dueño de la empresa realiza prácticas ilegales para una reducción de costos
para su empresa dejando de lado los derechos de las demás personas.
3.3.2. Político.
3.3.2. Político.
Por
esta parte no existe alguna influencia en este caso.
3.3.3. Tecnológico.
3.3.3. Tecnológico.
Por
esta parte no existe alguna influencia en este caso.
3.3.4. Regulaciones gubernamentales.
3.3.4. Regulaciones gubernamentales.
El
gobierno de México es muy fácil de manipular por esta parte un empresario
poderoso podría llevar las cosas a su favor aunque no tenga la razón. Esto es
algo que se tiene que tomar en cuenta antes de la toma de una decisión.
3.3.5. Legal (ahondar en las leyes que regulan en esta situación, v.g. Ley Federal del Trabajo).
3.3.5. Legal (ahondar en las leyes que regulan en esta situación, v.g. Ley Federal del Trabajo).
La
ley federal del trabajo en México estipula las maneras en las que debe de ser
un despido y cuáles son las prestaciones que se le deben de dar al trabajador
cuando es despido justificado y cuando no lo es. En este caso la terminación de
la relación de trabajo es por parte del patrón de forma injustificada al
despedir a la persona por tener cierta edad y siendo uno de los mejores vendedores
de la compañía. En estos caso el patrón está obligado a cumplir con las normas
que marca la Ley federal de trabajo por ser un despido de manera injusta en la
que el trabajador no tiene responsabilidad.
3.3.6. Demográfico.
El
aspecto demográfico no es tan influyente en este caso en concreto.
3.4. ¿Qué cuestiones debes considerar de cada uno de los niveles de análisis implicados en tu caso? (individual, de organización, de asociación, social, nacional e internacional).
3.4. ¿Qué cuestiones debes considerar de cada uno de los niveles de análisis implicados en tu caso? (individual, de organización, de asociación, social, nacional e internacional).
Jorge
debe de hacer un análisis reflexivo de lo que implicara a nivel individual
llevar a cabo cualquier acción, todo lo que repercutirá a la organización como
tal y quienes se verán favorecidos en caso de ayudar a todos los trabajadores.
4-
Con
base en los cuadros de Desarrollo del Razonamiento Moral de Kohlberg y
Gilligan, anota las posibles alternativas de decisión en cada etapa y nivel de
desarrollo. Recuerda que son 6 etapas de Kohlberg y 5 de Gilligan.
5-
¿Qué
reflexiones de Rico (lectura de Sennet) sobre el trabajo contemporáneo, aplican
en tu caso?
En el trabajo de Jorge se puede ver como
los trabajadores contemporáneos no tienen nada seguro. La persona que fue
despedida como ejemplo de este caso era uno de los vendedores con más
experiencia y conocimientos de la empresa. Esta persona nunca iba a pensar que
siendo uno de los empleados más experimentados fuera a salir de la empresa y
sin nada seguro para su futuro, ya que al estar varios años en esa compañía no
tiene las competencias para adaptarse al mercado laboral rápidamente.
6-
¿Adviertes
en tu caso la posibilidad de que tu protagonista o su entorno se encuentren
regidos por algunas de las "paradojas del individualismo" que
influyen en el sentido del trabajo (Camps)? (aislamiento y renuencia a la
cooperación y la solidaridad, falta de calidad de vida para dedicarle a la
vida, workalholismo, mercantilización del trabajo, esclavitud como white o blue
collar, subvaloración del trabajo doméstico, industrialización y pos
industrialización, etcétera).
Debe de existir una industrialización en
procesos por lo tanto la rotación de las personas en esta empresa se va
acelerar para enfrentarse a los cambios. Por otra parte se puede ver en el caso
que existe esclavitud más que nada de White collar ya que son respetados de la
manera en que se merecen. Si en esa ocasión se supo por parte de Jorge que el
señor Tarantino abusaba de sus trabajadores cuando los despedía, podía
tratarlos mal también en otros momentos.
7-
Analiza
tu caso con el método OIE. Sé analítico(a) con las diversas alternativas, sobre
todo en el apartado de efectos.
Ficha de resolución de caso
Modelo de obligaciones ideales y
efectos
Adaptado por Pablo
Ayala y Juan Alberto Amézquita, Tecnológico de Monterrey, Campus Guadalajara
1. Haz una reflexión (ética, económica
e incluso profesional y/o técnica, según sea el caso) con un listado de los
"hubieras" que tendría que haber considerado tu protagonista, para no
tener que llegar a estar en esa disyuntiva: "si pudiera regresar el tiempo
haría...".
-
Antes de llegar tan lejos en la empresa
pudiera haber investigado sobre las prácticas de la misma.
-
Hubiera llegado en otro momento a la
reunión.
-
Le hubiera dicho al señor Tarantino que
no quería hablar con él hasta que estuvieran a solas.
-
Le hubiera puesto más atención a lo que
sucedía a su alrededor en la empresa.
-
Rechazar la oferta del señor Tarantino
para la reunión.
2. Después de haber visto el video de Inside Job y la reflexión de Etzioni sobre "formación ética en las universidades": ¿Qué podrías aconsejar a tu protagonista, para que analice el panorama "macro" en el ámbito financiero, que podrían afectar a su situación profesional o a su empresa? Salte un poco de la disyuntiva concreta y ofrécele argumentos para apostar por un orden económico más ético y justo.
2. Después de haber visto el video de Inside Job y la reflexión de Etzioni sobre "formación ética en las universidades": ¿Qué podrías aconsejar a tu protagonista, para que analice el panorama "macro" en el ámbito financiero, que podrían afectar a su situación profesional o a su empresa? Salte un poco de la disyuntiva concreta y ofrécele argumentos para apostar por un orden económico más ético y justo.
Jorge debe lograr hacerle entender al
señor Tarantino que estas prácticas son muy penadas por la ley y que podría
meterse en un gran problema si sus trabajadores hacen una huelga en su contra.
Por otra parte está el riesgo de que un paro laboral pueda dejar a muchas
personas sin empleo temporalmente y ser afectadas por dejar de recibir
ingresos. En el peor de los casos el señor Tarantino podría hacer cortes de
personal por estar molesto con la situación y hacer contrataciones nuevas.
Observando desde el punto de vista de las universidades en muchas ocasiones las
clases se enfocan a la reducción de costos y seguir el modelo capitalista para
hacer que la empresa sea más competitiva
3. ¿Qué rasgos de la modernidad líquida (Bauman) deberá considerar tu protagonista o los demás stakeholders, para tomar la mejor decisión en tu caso?
3. ¿Qué rasgos de la modernidad líquida (Bauman) deberá considerar tu protagonista o los demás stakeholders, para tomar la mejor decisión en tu caso?
En este caso entra al tema los cambios
drásticos que la modernidad liquida menciona haciendo énfasis en que es muy
difícil estar en un lugar trabajando por mucho tiempo y que el futuro es
incierto para todas las personas. Jorge debe de tener muy en cuenta que así
como ahorita se le ofreció el puesto de director general de la empresa en
cualquier momento le pueden dar las gracias por los servicios prestados a la
misma. Tomando esto en cuenta la decisión debe de ser enfocada a que no se
quedara por siempre trabajando ahí y buscar cual es la mejor decisión para un
futuro ya sea cercano o lejos.
4. Haz un análisis sobre los tipos de justicia y explica cuál de ellas es más ad hoc para abordar (solucionar, responder) tu caso. Sólo haz alusión a los que te sirvan, justificando por qué es importante para abordar tu caso.
4. Haz un análisis sobre los tipos de justicia y explica cuál de ellas es más ad hoc para abordar (solucionar, responder) tu caso. Sólo haz alusión a los que te sirvan, justificando por qué es importante para abordar tu caso.
La justicia compensatoria seria la que
va de acuerdo al caso, ya que las personas afectadas por las practicas
inapropiadas deben de recibir lo que legalmente les corresponde y ser
compensados por las malas prácticas del señor Tarantino.
5. ¿Cuál de las teorías/principios de la justicia (socialista, capitalista, libertaria, igualitarista, de la equidad/Rawls) afectarían en tu caso, en caso de que se implementen prácticas en el entorno de tu protagonista? Sólo haz alusión a los que te sirvan, justificando por qué es importante para abordar tu caso.
5. ¿Cuál de las teorías/principios de la justicia (socialista, capitalista, libertaria, igualitarista, de la equidad/Rawls) afectarían en tu caso, en caso de que se implementen prácticas en el entorno de tu protagonista? Sólo haz alusión a los que te sirvan, justificando por qué es importante para abordar tu caso.
El enfoque capitalista es el que aplica
para este caso ya que habla de que la distribución es de acuerdo a la
contribución que da cada uno. En este caso el señor Tarantino es el que más
aporta a la sociedad y por esto él cree que puede hacer este tipo de prácticas
abogando que es él quien aporta el trabajo y el capital para ayuda de la
comunidad.
·
¿Cuál es el Ethos de tu
protagonista?
El
ethos de Jorge es que debe de hacer un análisis profundo de la decisión que
tiene que tomar analizando cada factor que está involucrado. Existen códigos
morales que sirven de guía para esta toma de decisiones pero al final la
autonomía de Jorge y su análisis son los que deben de llevar a cabo este tipo
de decisiones y todas aquellas que requieran de un nivel de reflexión más
profundo que los que se pueden resolver son las normas de cada profesión.
·
¿Cuál es la deontología profesional que
debe regir su decisión?
En
este caso Jorge debe de apegarse a las normas de los administradores de
empresas que existen en México y seguirlas de tal manera que su gremio de
licenciados haya estipulado. En el código se establece lo siguiente:
Articulo 6. En el ejercicio de sus
funciones deberá estar libre de impedimentos para mantener su integridad de
juicio, autonomía y objetividad.
Articulo 7. Evitara participar en toda clase de asunto que le impida ejercer su independencia mental.
Articulo 8. Al formular un juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones, él: Licenciado en Administración deberá ser imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar los hechos con evidencias.
Articulo 7. Evitara participar en toda clase de asunto que le impida ejercer su independencia mental.
Articulo 8. Al formular un juicio profesional que sirva de base a terceros para tomar decisiones, él: Licenciado en Administración deberá ser imparcial, ajustarse a la realidad y comprobar los hechos con evidencias.
·
¿Cómo
debería aplicar tu protagonista el principio de beneficencia? (El profesional y
su ethos)
Con este
principio Jorge debe de tener bien claro cuáles son sus actividades y prácticas
en su profesión. Si dentro de sus prácticas esta la administración de todos los
recursos de la empresa entonces el debe de darse cuenta que los recursos
humanos están siendo explotados de una manera inadecuada.
·
¿Cómo
aplicaría en tu caso el principio de autonomía? (El usuario de los servicios
profesionales y sus derechos)
Jorge
tiene que hablar de estas situaciones que han ido ocurriendo dentro de la
empresa con el Sr. Tarantino, brindándole sus conocimientos y puntos de vista
para que de esta manera exista un dialogo entre ambas partes y así tratar de
solucionar el problema sin tener que llegar a las ultimas instancias.
·
¿De qué
manera se implicaría el principio de justicia? (La sociedad y la integración de
perspectivas).
Jorge
debe de hacerse la pregunta de ¿Qué es lo más justo para las que laboran en
esta empresa? Consultando a sus compañeros y buscando la respuesta más justa
para todas las partes involucradas en este
problema.
A) ¿Cuál
de los 8 Objetivos para el Desarrollo del Milenio están siendo afectados en tu
caso?
De los objetivos del milenio no existe ninguno que se esté tocando.
B) Considerando
lo que dice Cortina sobre los Colegios profesionales y su relevancia para la
ética profesional (tarea del Ju 21 junio, págs.
20-22), busca en internet el Colegio de profesionistas en el que se inscribe la
carrera profesional que actualmente estudias
1.
¿Cuál es el compromiso y función social
que tiene el colegio de profesionistas? El colegio nacional de licenciados en
administración A.C. Es el colegio profesional de administradores en México.
El
compromiso es:
Pugnar por que el
ejercicio profesional se realice dentro del más amplio sentido de
responsabilidad, calidad y competencia, de acuerdo a las normas éticas
establecidas.
º Promover el desarrollo de la investigación en administración.
º Fungir como órgano representativo de los Licenciados en Administración en la República Mexicana.
º Constituirse en vínculo de enlace y agrupación de estudiantes, pasantes, profesionistas y posgraduados de Administración.
º Pugnar por que las funciones de índole Administrativa que se desarrollen en los sectores público, privado y social, sean desempeñados por Licenciados en Administración.
º Promover el desarrollo de la investigación en administración.
º Fungir como órgano representativo de los Licenciados en Administración en la República Mexicana.
º Constituirse en vínculo de enlace y agrupación de estudiantes, pasantes, profesionistas y posgraduados de Administración.
º Pugnar por que las funciones de índole Administrativa que se desarrollen en los sectores público, privado y social, sean desempeñados por Licenciados en Administración.
La
función social que desempeña es:
“Desarrollo
Profesional”
Participando en
las principales áreas funcionales del Colegio prestando su “Servicio
Social” y/o desarrollando “Prácticas
Profesionales”, que les permitan adquirir experiencia colaborando con
especialistas de la Administración.
Los programas
específicos en los que puedes participar son los siguientes:
-Difusión y
Comunicación social
-Relaciones públicas y
Convenios
-Certificación
Profesional
-Capacitación y
Actualización Profesional
-Prácticas
profesionales con despachos y empresas asociadas al Conla
-Publicaciones
2.
¿Qué papel tendría el colegio, si
tuviera que intervenir en la situación de tu protagonista?
El papel del colegio podría ser nulo ya que, en muchos casos los dueños
de las empresas no son profesionistas. Esto hace que no estén sometidos a
normas establecidas por los colegios profesionales.
3.
¿Cuál sería su contribución, tanto para
el ejercicio de tu profesión como a la sociedad a la que sirve?
La contribución a la profesión
es el desarrollo constante de nuevas teorías en el ramo de la administración y
que aporta una normatividad a la que uno se puede apegar a la hora de tomar una
decisión, sin dejar de lado una reflexión personal. También el colegio de
profesionales ofrece actualizaciones en la profesión para que las personas que
se titularon hace tiempo sean más competitivas y productivas
Por otra parte la
sociedad se ve beneficiada de la existencia de esta institución porque con ella
sabe que es lo que un administrador debe de llevar a la práctica y cuáles son
las maneras para hacerlo. También gracias a esta institución se presta un
servicio social para la comunidad.
Bibliografía:
Colegio nacional de licenciados en administración s.a..
(18, Abril 2012). Retrieved
from http://www.conla.org.mx/index.html
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