Equipo 4:
Anahí Muñoz
Zita González
Francisco Naranjo
Hector Sosa
Ramón Rubio
Jorge Peralta; exatec
empresario y padre de familia nos habla un poco de su empresa. Una empresa
comprometida con sus trabajadores y que busca respetar sus principios. En
respecto al compromiso que Jorge ofrece hacia algunas organizaciones sin animo
de lucro este tema se ve mas enfocado en
relación a otorgar apoyos y ó descuentos por parte de su empresa hacia trabajos
que son producidos en la misma empresa para algunas que solicitan sus servicios
y no cuentan con los recursos necesarios para seguir asumiendo costos de sus
proyectos.
Jorge posee una pequeña
empresa dedicada a la maquila de discos compactos, Su principal cliente es el
gobierno, pero también hace trabajos a los ciudadanos de manera independiente.
Su empresa está
constituida por no más de 10 empleados y él la dirige y coordina todo el
trabajo que debe de realizarse.
1.
Importancia
de la ética en su trabajo profesional: ¿Tiene buena o mala imagen el hecho de
que alguien evidencie -en el ámbito mexicano de los negocios- que le importa la
ética
Jorge nos hablo también en relación a los negocios en México, sobre la imagen proyectada y los
problemas a los que se enfrenta un empresario en este país. Mas que decirnos la realidad con la que
todos ya conocemos y diferimos por ser tan negativa; nos motivo a seguir adelante con nuestros
proyectos dejándonos siempre en claro que el éxito que el ha tenido en este país tan trabajoso se da en
relación a los valores que el tuvo desde pequeño y nos recomienda que debemos de considerarlos en
todo momento.
Jorge siempre resaltó que
México puede tener una mala imagen, pero lo que en particular diferenciaba a un
buen empresario eran sus valores, sobre todo ser honesto y actuar correctamente
es lo que más construye confianza en el cliente.
2. Bienes que ofrece la empresa a la sociedad.
Jorge Peralta respondió que la forma en la que le devuelve a
la sociedad bienes es por medio del reciclaje, ya que actualmente la empresa no
da ningún tipo de donativos o apoya a alguna institución.
3. Sustentabilidad y cuidado del medio ambiente,
prácticas sobre contaminación, desecho de residuos y reciclaje, etcétera.
Sobre lo que hace
su empresa por la sustentabilidad, nos parece, que a pesar de que el negocio de
Jorge Peralta no hace algún tipo de donación o ayuda especifica para alguna
institución, se preocupa por la de cuidar al medio ambiente, haciendo que las
cosas que se producen y que generan desperdicios sean recicladas. Todo esto es
debido a que el plástico de los discos que ellos manejan es muy puro, el cual
es una gran fuente de reciclaje para las empresas que se dedican a la producción
de discos compactos.
4. En su experiencia: estrategias sobre
apalancamientos y deudas.
Jorge nos habló
acerca de sus deuda contándonos la historia de cuando empezó su empresa, que
precisamente estaba en deuda, y nos menciono que en la actualidad existe una
pequeña deuda dentro del negocio, que piensan terminarla a mediados de este
diciembre. Menciona que han tenido que recortar gastos pero tienen la visión de
prosperar para volver al ritmo que tenían, nos menciono que jamás se metería en
problemas de banco, que había tratado de conseguir un préstamo pero le fue
rechazado.
Creemos que el
negocio esta bien consolidado debido a que el que esta al frente de el (Jorge)
ha sabido como manejarlo de una forma ética.
5. Dilemas éticos a los que se ha enfrentado como
empresarios y profesionistas.
La empresa maquila discos
para el gobierno y Jorge nos contó un caso muy específico.
Como de costumbre el área
de gobierno para la que trabaja Jorge le pidió la maquila de unos discos y le
pagó de más por el encargo. Jorge actúo éticamente, y les habló para decirles
que tenían un saldo a favor por cierta cantidad de dinero que podían utilizar
en más material. La persona con la que se comunicó Jorge le pidió que le diera
el dinero en efectivo a él, y a cambio, el recomendaría el negocio de Jorge a
varios de sus amigos y conocidos. Jorge pudo haber aceptado pues se trataba de
hacer crecer su negocio dándolo a conocer, pero él bien sintió que no era
correcto, pues prefería conservar la confianza de sus clientes actuales, darse
a conocer por ser honesto.
Jorge se negó a lo que la
persona le insinuó y le dijo que él no podía hacer eso, pero ahí se quedaría el
saldo a favor para la siguiente ocasión que solicitaran sus servicios.
Jorge cuenta que el podría
ganar más dinero si maquilara cualquier copia de CD que le llevarán, pero que
él bien sabe es piratería, por lo que no lo acepta. En caso de que alguien le
lleve la grabación de un cd musical para que se maquile, Jorge pide documentos
de derecho de autor que justifiquen que la persona que lo lleva es la dueña del
material.
6. Papel del Estado en relación con las empresas:
apoyos con créditos, incentivación de la inversión, impuestos/justicia,
permisos y licencias, inspecciones, diezmos/mordidas.
La empresa de Jorge se
encuentra muy estable en la relación con el estado. No ha pedido ningún
crédito, esta dada de alta en hacienda y paga impuestos, todo los permisos y
licencias están bajo control. Jorge es un empresario responsable que actúa
según la ley, y hasta la fecha no ha tenido problemas con el Estado.
7. Problemas de justicia: con proveedores, clientes y
empleados (por ejemplo rotación y razones por las que los empleados se van de
la empresa).
La empresa de Jorge,
afortunadamente, no ha tenido problemas con la justicia, han existido
inconvenientes mas no han llegado a ser parte de la justicia.
Los problemas que ha
tenido con los proveedores es impuntualidad en las entregas, pero lo resuelve
comunicándose con ellos e insistiendo que hagan llegar lo antes posible el
pedido.
Los problemas con los
clientes, es lo que se comentaba anteriormente, cuando llegan personas pidiendo
a Jorge reproducir copias de material discográfico que no es de su propiedad,
Jorge lo soluciona explicándoles que el no se dedica a eso, y les informa de
los requisitos que deben cumplirse para el maquilar los discos.
8. Tiempo para dedicar a la familia, organización
familiar de las tareas domésticas (acuérdense del workalholismo de Camps).
Para Jorge no fue un gran
problema el tiempo para dedicar a su familia y al negocio. Él nos contó que
comenzó el negocio estando soltero, y se dedicaba de lleno a el. Para cuando
Jorge tuvo familia su negocio ya era estable, por lo que no tenía que pasar
horas trabajando. Trabajaba jornadas razonables y el resto del tiempo lo
dedicaba a su familia.
9. Percepción sobre la crisis financiera que comenzó
en 2007/8, impacto en sus empresas.
La crisis del 2008 afectó
mucho a la empresa de Jorge. Él nos explicó que sus principales proveedores
eran estadounidenses, por lo que cuando surgió la crisis, el dólar aumento de
tal manera que Jorge quedó endeudado ya que el costo de la mercancía había
aumentado considerablemente.
De hecho la deuda que dice
terminar de pagar en diciembre la obtuvo a raíz de la crisis del 2008.
10. Investiguen qué tipo de ética impera en su acción
como profesionista o empresario (sin decirles nombres, más bien indagando sobre
los criterios con los que suelen tomar decisiones: utilitarista, kantiana, de
la virtud, del cuidado, del contrato social).
Nosotros nos percatamos
que la ética con la que se rige Jorge y su empresa es la kantiana, puesto que
están muy apegados al deber, a lo que debe de ser, a lo justo. Son muy rectos y
muy responsables con su trabajo.
11. Estrategias de la empresa para garantizar equidad
(Rawls).
Lo que Jorge hacia para mantener la equidad dentro de su empresa eran reuniones en ciertos
sitios para ahí realizar actividades que incentivaran el trabajo en equipo. El objetivo era que todos
se conocieran y pudieran interactuar unos con otros para que al momento de trabajar dentro de la
organización hubiera un clima laboral agradable. Ahorita dejo de realizar esos eventos por falta de
dinero, pero tiene la intención de volverlos a implementar.
12. Incertidumbre y capacidad de planeación a largo
plazo en esta época postmoderna (modernidad líquida).
Se nos hizo interesante cómo formulaba sus estrategias a largo plazo. Él ya conocía las tendencias
del mercado en las cuales el laboraba. Por ejemplo nos contó que actualmente está enfocado a la
elaboración de dvd's, debido a que el dvd no ha perdido tanta participación en el mercado como lo ha
hecho el disco compacto. Él dentro de sus estrategias a largo plazo ya tiene considerado el hecho que
el blu-ray dentro de poco tendrá una mayor participación, lo cual para cuando eso suceda él ya estará
preparado para atacar ese mercado.
Jorge considera que es
importante mantenerse informado sobre tendencias en su rama de trabajo. Pues
dice que conociendo más sobre estas tendencias puede planear su negocio a largo
plazo, ya que él dice estar consciente de la rapidez con que cambia la
tecnología, pero también aclara que en México la llegada de nuevas tecnologías
es un proceso mucho más lento que en otros países como Estados Unidos.
13. ¿Cuáles son los retos éticos de un profesionista
/emprendedor de esta época en México? (cierre). Con
esta sí les ayudo, es muy importante.
Con respecto a los retos éticos que tiene un emprendedor en la actualidad, nos dice que hay que ser
fuertes para cuando nos topemos con algún dilema podamos tomar la mejor decisión. Nos mencionaba
que él esta en donde está gracias a las decisiones que ha tomado, y que él se siente tranquilo porque
nunca ha tomado decisiones sin ética, porque cree firmemente que el camino para construir una
gran empresa es la honestidad.
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